Was das Online-Gutachten leistet und wo die Grenzen liegen
Das Gutachtenportal bündelt Anfrage, Upload, Zahlung, Rückfragen und Ergebnisbereitstellung. Die fachliche Bewertung bleibt eine manuelle sachverständige Einordnung auf Grundlage der eingereichten Unterlagen.
Vertrags- und Leistungsrahmen
Technische Bewertung
Die Leistung umfasst eine technische sachverständige Bewertung, gutachterliche Stellungnahme oder ein Gutachten auf Grundlage der beauftragten Leistung und der bereitgestellten Informationen.
Keine Rechtsberatung
Es erfolgt keine rechtliche Würdigung, Anspruchsdurchsetzung, Prozessvertretung, Versicherungsberatung oder Erfolgsgarantie gegenüber Dritten.
Aktenlage und Unterlagen
Fotos, Rechnungen, Prüfprotokolle, Datenblätter, Herstellerdaten, App-Screenshots und Schriftverkehr bilden die Bewertungsgrundlage. Fehlende oder unklare Informationen begrenzen die Aussagekraft.
Vor-Ort-Abgrenzung
Wenn Messungen, Öffnungen, Sicherheitsprüfungen oder eine Sichtprüfung vor Ort erforderlich sind, wird dies benannt. Ein Online-Gutachten ersetzt keine Gefahrenabwehr.
Bearbeitungsbeginn
Die Bearbeitung startet nach vollständigem Upload, Zahlungseingang beziehungsweise erfolgreicher SumUp-Zahlung und Vollständigkeitsprüfung der Angaben.
24h-Express
Der Express bezieht sich auf werktägliche Priorisierung nach vollständiger und bezahlter Anfrage. Rückfragen, fehlende Unterlagen oder Gefahrenhinweise können die Frist fachlich begründet unterbrechen.
Keine verdeckte Reparatur- oder Planungsleistung
Das Portal dient der fachlichen Klärung und Dokumentation. Ausführung, Reparatur, Anlagenumbau, Rechtsdurchsetzung oder die Beauftragung Dritter sind nicht Bestandteil der Online-Leistung.
Ergebnisbereitstellung
Das Ergebnis wird im geschützten Statusbereich bereitgestellt. Rückfragen können über denselben Vorgang dokumentiert werden, damit die Akte nachvollziehbar bleibt.