Sicherer Upload für sensible Unterlagen
Die hochgeladenen Unterlagen können personenbezogene Daten, technische Anlagendaten, Fotos von Gebäuden und Vertragsunterlagen enthalten. Sie werden zweckgebunden zur Bearbeitung der Anfrage verarbeitet.
Was mit Ihren Unterlagen passiert
Geschützter Uploadbereich
Dateien werden in einem nicht öffentlich indexierten Portalbereich abgelegt. Direkte Verzeichnisaufrufe werden serverseitig blockiert.
Zweckbindung
Unterlagen dienen der sachverständigen Bearbeitung, Dokumentation, Vertragserfüllung, Rückfrage und Bereitstellung des Ergebnisses.
Keine unnötige Weitergabe
Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie zur Bearbeitung erforderlich ist, rechtlich geboten ist oder von Ihnen ausdrücklich beauftragt wurde.
Interne Benachrichtigung
Das Portal informiert nur interne Wilmes-Adressen über neue Vorgänge. Kundendaten werden nicht für Werbung an Dritte verwendet.
Technische Grenzen
Ein Online-Gutachten ersetzt keine Gefahrenabwehr, keine Messung vor Ort und keine Öffnung elektrischer Anlagen durch Laien.
Sensible Daten schwärzen
Nicht benötigte Kontodaten, private Nachrichten oder personenbezogene Daten Dritter können Sie vor dem Upload schwärzen, wenn sie nicht zur Bewertung nötig sind.
Aktenlage-Grenze
Nicht eingereichte, nicht erkennbare, nicht zugängliche oder nicht messtechnisch überprüfte Sachverhalte können nicht oder nur eingeschränkt bewertet werden. Diese Grenzen werden im Ergebnis klar benannt.
Zahlungsdaten
Kartenzahlungen werden über SumUp verarbeitet, sobald SumUp aktiviert ist. Kreditkartendaten werden nicht im Gutachtenportal gespeichert. Bei Überweisung gelten die üblichen Bankdaten im Zahlungsverkehr.